Cosmake
Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+375 (29) 129-05-05
+375 (29) 129-05-05
Заказать звонок
Каталог
  • Базы, топы, праймеры
    • Базы
    • Топы (Финиш)
    • Праймер, Дегидратор
  • Гели для наращивания
    • Полигель
    • Гель-желе для моделирования
    • Гель Bio для укрепления LED/УФ
    • Гель УФ Cosmake 15 гр.
  • Гель-лаки
    • Гель-лаки 11мл Premium Cosmake
    • Гель-лаки 6мл Premium Cosmake
    • Гель-лаки Однофазные 6мл.
    • Гель-лак YOGURT
    • Гель-лак Mistery
    • Гель-лак Кошачий глаз 3D
    • Гель-лак Кошачий глаз 5D
    • Гель-лак Chameleon
    • Гель-лак Кошачий глаз Галактика Cosmake
  • Гель-краски
    • Гель-краска Pudding
    • Гель-краска Cosmake
    • Твердые гель-лаки
  • Гели для дизайна
    • Дизайн по мокрому FIREWORK
    • Краска Aquarelle Drops (акварельные капли)
    • Гель для дизайна Fluid Stone (жидкие камни)
    • Гель-краска Паутинка
    • Гель-лак жидкая фольга
  • Дизайн ногтей
    • Стемпинг и пластины
    • Блестки декоративные
    • Втирка Зеркальный блеск
    • Фольга переводная для дизайна ногтей
  • Кисти для ногтей
    • Кисти для маникюра
  • Педикюр
  • Расходные материалы
    • Пилки маникюрные
    • Перчатки нитриловые
    • Маски (повязки)
  • Аксессуары
  • Жидкости
    • Антибактериальное средство
    • Обезжириватель для ногтей
  • Масла, крема и лечебные системы
    • Парафин косметический
    • Масло для ногтей и кутикулы
    • Крема для рук Cosmake
  • Инструменты, фрезы
    • Маникюрные ножницы
    • Кусачики
    • Пушер
  • Слайдеры, наклейки, фотодизайны
  • Лаки для ногтей 16мл
    • Лак для Стемпинга
    • Лак professional 16мл
  • Лампы для маникюра
  • Фрезеры для маникюра
  • Пылесосы \ Вытяжки для маникюра
  • Ультразвуковые мойки
  • Продукция ТМ Black
    • Базы Black
    • Топ Black
    • Гель-лаки Black
    • Гели Black
Акции и новинки
Сотрудничество
Обучение
  • Курсы в школе "Nail-Master" (Минск)
    • Курс Педикюр. Эстетика
    • Курс "Рисованный френч"
    • Курс "Аппаратный маникюр"
    • КУРС "Скоростная коррекция гель-лак"
    • Курс Моделирование ногтей без опила
    • БАЗОВЫЙ КУРС "Маникюр с нуля"
    • Курс моделирования ногтей в форме "Стилет".
    • Курс Наращивание на Верхние формы!
    • Курс "Выкладной и декоративный френч. Арочное моделирование ногтей"
    • Курс "КОМБИ-МАНИКЮР. ОДНОТОННОЕ ПОКРЫТИЕ ПОД КУТИКУЛУ"
    • Курс Моделирование ногтей. Интенсив
  • Другие фишки :)
    • Как стать Амбассадором компании?
    • Подготовка к ИнтерСтиль, «Стиль и Красота-2022, Роза Ветров
О компании
  • Партнеры
  • Преподаватели
  • Политика
Блог/Новости
Как купить
  • Как купить
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
Контакты
Ещё
    Cosmake
    Каталог
    • Базы, топы, праймеры
      • Базы
      • Топы (Финиш)
      • Праймер, Дегидратор
    • Гели для наращивания
      • Полигель
      • Гель-желе для моделирования
      • Гель Bio для укрепления LED/УФ
      • Гель УФ Cosmake 15 гр.
    • Гель-лаки
      • Гель-лаки 11мл Premium Cosmake
      • Гель-лаки 6мл Premium Cosmake
      • Гель-лаки Однофазные 6мл.
      • Гель-лак YOGURT
      • Гель-лак Mistery
      • Гель-лак Кошачий глаз 3D
      • Гель-лак Кошачий глаз 5D
      • Гель-лак Chameleon
      • Гель-лак Кошачий глаз Галактика Cosmake
    • Гель-краски
      • Гель-краска Pudding
      • Гель-краска Cosmake
      • Твердые гель-лаки
    • Гели для дизайна
      • Дизайн по мокрому FIREWORK
      • Краска Aquarelle Drops (акварельные капли)
      • Гель для дизайна Fluid Stone (жидкие камни)
      • Гель-краска Паутинка
      • Гель-лак жидкая фольга
    • Дизайн ногтей
      • Стемпинг и пластины
      • Блестки декоративные
      • Втирка Зеркальный блеск
      • Фольга переводная для дизайна ногтей
    • Кисти для ногтей
      • Кисти для маникюра
    • Педикюр
    • Расходные материалы
      • Пилки маникюрные
      • Перчатки нитриловые
      • Маски (повязки)
    • Аксессуары
    • Жидкости
      • Антибактериальное средство
      • Обезжириватель для ногтей
    • Масла, крема и лечебные системы
      • Парафин косметический
      • Масло для ногтей и кутикулы
      • Крема для рук Cosmake
    • Инструменты, фрезы
      • Маникюрные ножницы
      • Кусачики
      • Пушер
    • Слайдеры, наклейки, фотодизайны
    • Лаки для ногтей 16мл
      • Лак для Стемпинга
      • Лак professional 16мл
    • Лампы для маникюра
    • Фрезеры для маникюра
    • Пылесосы \ Вытяжки для маникюра
    • Ультразвуковые мойки
    • Продукция ТМ Black
      • Базы Black
      • Топ Black
      • Гель-лаки Black
      • Гели Black
    Акции и новинки
    Сотрудничество
    Обучение
    • Курсы в школе "Nail-Master" (Минск)
      • Курс Педикюр. Эстетика
      • Курс "Рисованный френч"
      • Курс "Аппаратный маникюр"
      • КУРС "Скоростная коррекция гель-лак"
      • Курс Моделирование ногтей без опила
      • БАЗОВЫЙ КУРС "Маникюр с нуля"
      • Курс моделирования ногтей в форме "Стилет".
      • Курс Наращивание на Верхние формы!
      • Курс "Выкладной и декоративный френч. Арочное моделирование ногтей"
      • Курс "КОМБИ-МАНИКЮР. ОДНОТОННОЕ ПОКРЫТИЕ ПОД КУТИКУЛУ"
      • Курс Моделирование ногтей. Интенсив
    • Другие фишки :)
      • Как стать Амбассадором компании?
      • Подготовка к ИнтерСтиль, «Стиль и Красота-2022, Роза Ветров
    О компании
    • Партнеры
    • Преподаватели
    • Политика
    Блог/Новости
    Как купить
    • Как купить
    • Условия доставки
    • Условия оплаты
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Ошибки мастера маникюра: О чем не стоит говорить клиентам советы от основателя студии Verba.nails - Вероники Баканович - Cosmake
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +375 (29) 129-05-05
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Базы, топы, праймеры
          • Назад
          • Базы, топы, праймеры
          • Базы
          • Топы (Финиш)
          • Праймер, Дегидратор
        • Гели для наращивания
          • Назад
          • Гели для наращивания
          • Полигель
          • Гель-желе для моделирования
          • Гель Bio для укрепления LED/УФ
          • Гель УФ Cosmake 15 гр.
        • Гель-лаки
          • Назад
          • Гель-лаки
          • Гель-лаки 11мл Premium Cosmake
          • Гель-лаки 6мл Premium Cosmake
          • Гель-лаки Однофазные 6мл.
          • Гель-лак YOGURT
          • Гель-лак Mistery
          • Гель-лак Кошачий глаз 3D
          • Гель-лак Кошачий глаз 5D
          • Гель-лак Chameleon
          • Гель-лак Кошачий глаз Галактика Cosmake
        • Гель-краски
          • Назад
          • Гель-краски
          • Гель-краска Pudding
          • Гель-краска Cosmake
          • Твердые гель-лаки
        • Гели для дизайна
          • Назад
          • Гели для дизайна
          • Дизайн по мокрому FIREWORK
          • Краска Aquarelle Drops (акварельные капли)
          • Гель для дизайна Fluid Stone (жидкие камни)
          • Гель-краска Паутинка
          • Гель-лак жидкая фольга
        • Дизайн ногтей
          • Назад
          • Дизайн ногтей
          • Стемпинг и пластины
          • Блестки декоративные
          • Втирка Зеркальный блеск
          • Фольга переводная для дизайна ногтей
        • Кисти для ногтей
          • Назад
          • Кисти для ногтей
          • Кисти для маникюра
        • Педикюр
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Пилки маникюрные
          • Перчатки нитриловые
          • Маски (повязки)
        • Аксессуары
        • Жидкости
          • Назад
          • Жидкости
          • Антибактериальное средство
          • Обезжириватель для ногтей
        • Масла, крема и лечебные системы
          • Назад
          • Масла, крема и лечебные системы
          • Парафин косметический
          • Масло для ногтей и кутикулы
          • Крема для рук Cosmake
        • Инструменты, фрезы
          • Назад
          • Инструменты, фрезы
          • Маникюрные ножницы
          • Кусачики
          • Пушер
        • Слайдеры, наклейки, фотодизайны
        • Лаки для ногтей 16мл
          • Назад
          • Лаки для ногтей 16мл
          • Лак для Стемпинга
          • Лак professional 16мл
        • Лампы для маникюра
        • Фрезеры для маникюра
        • Пылесосы \ Вытяжки для маникюра
        • Ультразвуковые мойки
        • Продукция ТМ Black
          • Назад
          • Продукция ТМ Black
          • Базы Black
          • Топ Black
          • Гель-лаки Black
          • Гели Black
      • Акции и новинки
      • Сотрудничество
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Курсы в школе "Nail-Master" (Минск)
          • Назад
          • Курсы в школе "Nail-Master" (Минск)
          • Курс Педикюр. Эстетика
          • Курс "Рисованный френч"
          • Курс "Аппаратный маникюр"
          • КУРС "Скоростная коррекция гель-лак"
          • Курс Моделирование ногтей без опила
          • БАЗОВЫЙ КУРС "Маникюр с нуля"
          • Курс моделирования ногтей в форме "Стилет".
          • Курс Наращивание на Верхние формы!
          • Курс "Выкладной и декоративный френч. Арочное моделирование ногтей"
          • Курс "КОМБИ-МАНИКЮР. ОДНОТОННОЕ ПОКРЫТИЕ ПОД КУТИКУЛУ"
          • Курс Моделирование ногтей. Интенсив
        • Другие фишки :)
          • Назад
          • Другие фишки :)
          • Как стать Амбассадором компании?
          • Подготовка к ИнтерСтиль, «Стиль и Красота-2022, Роза Ветров
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Партнеры
        • Преподаватели
        • Политика
      • Блог/Новости
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Как купить
        • Условия доставки
        • Условия оплаты
      • Контакты

      Ошибки мастера маникюра: О чем не стоит говорить клиентам

      Главная
      -
      Блог
      - Ошибки мастера маникюра: О чем не стоит говорить клиентам
      Поделиться

      Ошибки мастера маникюра: О чем не стоит говорить клиентам

      Вероника Баканович, прошла путь от наемного мастера до открытия своей студии, опыт работы более 10 лет, основатель YouTube канала - Verba.nails.

      Как известно, опыт всем нам приходит с годами. Эта прописная истина касается абсолютно всех сфер деятельности. Область профессионального маникюра и педикюра не составляет никакого исключения.


      Разберем шесть основных ошибок - О чем не стоит говорить клиенту

      Для тех, кому лень читать, можно посмотреть видео.

      Ошибка №1 «Я сегодня первый день»

      Не стоит говорить своим первым клиентам, что они на самом деле – первые.

      Никто из нас не хотел бы быть “подопытным” и попасть к неопытному мастеру маникюра и педикюра, который впервые выполняет все необходимые операции. Благоразумнее умолчать об этом факте и постараться выполнить свою работу максимально профессионально и скрупулезно. В таком случае Ваши первые клиенты даже не смогут догадаться, что Вы впервые выполняете наращивание ногтей или иные виды маникюра или педикюра.


      Ошибка №2 «Это сейчас не модно»

      Не стоит уверять клиента, что выбранный им дизайн не моден.

      Каждый из нас – индивидуален. То, что нравится одному, может быть абсолютно неприемлемо для другого. Именно по этой причине не стоит переубеждать клиента, что выбранный им дизайн – старомодный и не соответствует новым тенденциям и веяниям. Вы, со своей стороны, можете взять дизайн за основу, и попробовать привнести в него что-то новое и современное. При этом Вы не обидите чувства клиента и сможете раскрыть перед ним весь свой творческий потенциал и умения.

      Ошибка №3 «Я так не умею делать»

      Не стоит говорить клиенту, что Вы что-то не умеете делать.

      1582308023585073.jpg

      Никто из нас не может похвастаться тем, что он абсолютно все может сделать в собственной профессиональной деятельности. Ведь время не стоит на месте. В сфере маникюра и педикюра постоянно появляются новые тенденции и технологии работы. Именно поэтому, в случае, когда клиент попросит Вас сделать то, что Вы на данном этапе не сможете воплотить в жизнь, лучшим выходом из положения станет сказать следующее: -"Я незнакома с этой техникой, но открыты всему новому и постоянно развиваюсь в собственной сфере." Затем необходимо предложить клиенту воплотить его идею в процессе следующей коррекции. Лучше и логичнее сказать, что к следующему приходу клиента Вы изучите неизвестную Вам сферу или направление и постараетесь воплотить его идею в жизнь.

      Ошибка №4 «Кто вам сделал эти ужасные ногти»

      Нет необходимости говорить клиенту, что кто-то до Вас сделал ему ужасный маникюр или педикюр. 

      Зачастую мастера по маникюру и педикюру, как начинающие, так и опытные, делают непростительную и некрасивую ошибку – в случае, когда к ним приходит клиент с некачественно выполненной другим мастером работой, они начинают указывать на это самому клиенту. -”Кто вам сделал эти ужасные ногти”. Этого делать не стоит. Как известно, лучше слов могут быть только поступки. Логичнее и благоразумнее умолчать о выявленных недочетах, и постараться изо всех сил максимально профессионально выполнить свою работу. Клиент сам невооруженным глазом сможет сравнить полученный результат с предыдущим и выявить все Ваши преимущества. Ведь понятно, что человек не просто так пришел к решению сменить мастера из-за того, что был недоволен его работой.

      Ошибка №5 «У вас такие ногти! Как вы с ними вообще ходите?»

      Не нужно критиковать натуральные ногти собственных клиентов.

      Природа не всех представительниц женского пола одаривает хорошими, красивыми и крепкими ногтями. Мастеру ни в коем случае не стоит делать акцент на этом. Частые фразы которые ну нужно говорить: "Как вы ходите с такими ногтями, они-же закручиваются вниз”, "Вам не подходит такая форма”. Можно всегда мягче преподнести информацию. Лучше сказать, что более длинные ногти выглядеть будут более изящно. Понятно, что клиент сам понимает все недостатки собственных ногтей и приходит за профессиональным решением к мастеру. Поэтому лучшим выходом из положения станет предложение наилучших способов решения проблем, чтобы клиент увидел в итоге разницу между первоначальным и полученным результатом.

      Ошибка №6 «Ой, да Я такоооое умею!»

      Не нужно хвастаться собственными умениями и навыками. Особенно новому клиенту в начале процедуры. Заявленные вами заслуги могут не соответствовать выполненной работе.

      Лучшим показателем работы станет именно качественно выполненная работа, а не пустая болтовня о полученных сертификатах и пройденных курсах. Именно довольный клиент, пожелания которого услышал и воплотил в жизнь мастер, станет лучшим доказательством профессионализма и заслуг мастера по маникюру и педикюру. Уже после выполненной работы, можно сказать какие последние курсах вы прошли и что новое планируете еще изучить.

      Итак, все мы склонны делать ошибки. Однако есть неприятные моменты, которые можно избежать в собственной профессиональной деятельности. В таком случае получится наладить хорошие отношения с клиентами и стать его любимым, и единственным мастером.

      Спасибо Веронике за предоставленное видео. 

      Все видео Вероники найдете на YouTube - Verba.nails



      Товары
        • База Жемчужная (628) СamouflagePearl 16 мл., камуфлирующая Cosmake
          Быстрый просмотр
          База Жемчужная (628) СamouflagePearl 16 мл., камуфлирующая Cosmake
          Достаточно
          Подробнее
        • Гель-лак  Кошачий глаз 3D, Cosmake  №08 Винный 11мл.
          Быстрый просмотр
          Гель-лак Кошачий глаз 3D, Cosmake №08 Винный 11мл.
          Достаточно
          Подробнее
        • 05 Краска Aquarelle Drops Изумруд Cosmake 9 мл
          Быстрый просмотр
          05 Краска Aquarelle Drops Изумруд Cosmake 9 мл
          Достаточно
          Подробнее
        • Кисть для нэйл-арта Cosmake NP-106
          Быстрый просмотр
          Кисть для нэйл-арта Cosmake NP-106
          Достаточно
          Подробнее
        • База "Каучуковая" (600), 16 мл. Cosmake
          Быстрый просмотр
          База "Каучуковая" (600), 16 мл. Cosmake
          Достаточно
          Подробнее
        • 103 Гель-лак жидкая фольга Стальной Розовый Diamant 5г Cosmake Premium
          Быстрый просмотр
          103 Гель-лак жидкая фольга Стальной Розовый Diamant 5г Cosmake Premium
          Нет в наличии
          Подробнее
        • Гель лак Yogurt (096) с л\с  9мл Cosmake бледно-желтый
          Быстрый просмотр
          Гель лак Yogurt (096) с л\с 9мл Cosmake бледно-желтый
          Достаточно
          Подробнее
        • База БЕCКИСЛОТНАЯ БЛЕДНО-БОРДОВЫЙ (703) Camouflage Strong 16 мл, камуфлирующая Cosmake
          Быстрый просмотр
          База БЕCКИСЛОТНАЯ БЛЕДНО-БОРДОВЫЙ (703) Camouflage Strong 16 мл, камуфлирующая Cosmake
          Достаточно
          Подробнее
        • Гель-лак  Кошачий глаз 5D, Cosmake  №54 Синий 11мл.
          Быстрый просмотр
          Гель-лак Кошачий глаз 5D, Cosmake №54 Синий 11мл.
          Достаточно
          Подробнее
        • Гель-лак  Кошачий глаз 3D, Cosmake  №06  Коралловый 11мл.
          Быстрый просмотр
          Гель-лак Кошачий глаз 3D, Cosmake №06 Коралловый 11мл.
          Нет в наличии
          Подробнее
        • Гель-лак  Кошачий глаз 3D, Cosmake  №04  Сиреневый 11мл.
          Быстрый просмотр
          Гель-лак Кошачий глаз 3D, Cosmake №04 Сиреневый 11мл.
          Нет в наличии
          Подробнее
        • Блестки декоративные Серебро-мульти 017
          Быстрый просмотр
          Блестки декоративные Серебро-мульти 017
          Достаточно
          Подробнее
        • Блестки декоративные Красный-мульти 014
          Быстрый просмотр
          Блестки декоративные Красный-мульти 014
          Достаточно
          Подробнее
        • Кисть для нэйл-арта Cosmake (NP-104)
          Быстрый просмотр
          Кисть для нэйл-арта Cosmake (NP-104)
          Достаточно
          Подробнее
        • Кисть Synthetic gel скошенная (NP-012D)
          Быстрый просмотр
          Кисть Synthetic gel скошенная (NP-012D)
          Достаточно
          Подробнее
        • Кисть для дизайна Nail art 2 (NP-005)
          Быстрый просмотр
          Кисть для дизайна Nail art 2 (NP-005)
          Достаточно
          Подробнее
        • 076 Гель-лак Chameleon Cosmake Premium 5 гр.
          Быстрый просмотр
          076 Гель-лак Chameleon Cosmake Premium 5 гр.
          Нет в наличии
          Подробнее

        Теги
        Verba.nails Вероника Баканович
        Поделиться

        Назад к списку
        • Комментарии
        • Facebook
        • Вконтакте
        Загрузка комментариев...
        Категории
        • История успеха1
        • Новости16
        • Советы41
        • Тренды маникюра2
        Это интересно
        • Почему выгодно покупать материалы для маникюра в рассрочку
          Почему выгодно покупать материалы для маникюра в рассрочку
          6 декабря 2023
        • Основные отличия однофазных гель-лаков от трехфазных
          Основные отличия однофазных гель-лаков от трехфазных
          20 июня 2023
        • Выбор материалов для наращивания ногтей
          Выбор материалов для наращивания ногтей
          26 марта 2023
        • Рабочие способы поиска клиентов на маникюр
          Рабочие способы поиска клиентов на маникюр
          26 марта 2023
        • Разбор причин отслоек и материалов для маникюра.
          Разбор причин отслоек и материалов для маникюра.
          26 марта 2023
        Облако тегов
        Cosmake Verba.nails аппаратный маникюр база блестки Вероника Баканович виды маникюра втирка выставка гель-лак дезинфекция дизайн ногтей дизайн ногтей паутинка Елена Осипович жидкости инструкция Интер Стиль интерстиль как снять маникюр конкурс Кукина Ольга курсы маникюра маникюр Маникюр маникюр инструменты масло укрепление Масолбасова Екатерина обычный лак педикюр Пинск праймер причины отслойки роза ветров Семинар стерилизация Стиль и красота тренды маникюра уход чемпионат
        МЫ В СОЦСЕТЯХ
        РАССЫЛКА
        Выберите рассылку
        Продукция
        Материалы для наращивания ногтей
        Финиш гель (топ) для ногтей
        Гели для наращивания ногтей
        Гель лаки (шеллаки) для ногтей
        Инструменты для маникюра
        Информация
        Условия оплаты
        Условия доставки
        О компании
        Новости
        Политика
        Вопрос-ответ
        Помощь
        Блог
        Партнеры
        Машинки для аппаратного маникюра
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Оставайтесь на связи
        • Вконтакте
        • Instagram
        • YouTube
        • Viber
        • Viber
        Наши контакты
        +375 (29) 129-05-05
        +375 (29) 129-05-05
        info@cosmake.by
        Минск
        ★★★★★

        Наш рейтинг: 5 из 5 на основе 33 отзывов

        2023 © Cosmake - интернет-магазин
        ИП Рябый Роман Владимирович
        220104, г. Минск, ул. Лынькова 31, кв.33
        Свидетельство о регистрации №193184390 от 26.12.2018 г.
        Выдано Минским горисполкомом
        Внесен в торговый реестр Республики Беларусь 29.10.2019 г. №464157
        Создание и продвижение сайтов — VG Group